F: Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?
A: Die Maschinen werden von uns selbst entworfen und hergestellt; wir bieten einen perfekten OEM- und Kundendienst.
F: Woher weiß ich, dass Ihre Maschine gut funktioniert?
A: Vor der Auslieferung testen wir für Sie den Betriebszustand der Maschine.
F: Woher weiß ich, dass Ihre Maschine für mein Produkt geeignet ist?
A: Sie können uns Muster Ihres Produkts schicken und wir testen es maschinell.
F: Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
A: Wir akzeptieren T/T, 30 % im Voraus, zahlen Sie den Restbetrag vor der Lieferung; Zahlungsmethoden von Western Union; L/C; Durch Handelsversicherung, Alibaba als Sicherheit, nachdem wir die Maschine geliefert haben, wird Alibaba uns bezahlen.
F: Haben Sie ein CE-Zertifikat?
A: Ja.
F: Wenn wir nicht wissen, wie man die Maschine benutzt, können Sie es uns beibringen?
A: Ja, das werden wir tun. Wenn Sie nach China kommen, bieten wir Ihnen kostenlose Schulungen an, bis Sie die Maschine frei bedienen können. Und wenn Sie beschäftigt sind, schicken wir unseren professionellen Ingenieur in Ihr Land. Sie müssen lediglich einige Gebühren wie Tickets, Hotel und Verpflegung bezahlen. Online-Support oder kostenlose Online-Schulungen können bei Bedarf angeboten werden.
F: Was soll ich tun, wenn die Maschine nicht richtig funktioniert?
A: 1. Der Techniker ist 24 Stunden online, er kann die Probleme prüfen und Ihnen dann sehr schnell eine Lösung anbieten.
2. Alle unsere Maschinen haben eine einjährige Garantie. Sollten bei normalem Gebrauch Probleme mit Maschinenteilen auftreten, werden Ihnen neue Maschinenteile zugesandt. Die Versandkosten tragen Sie jedoch selbst.
3. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen zusammen mit der Maschine eine Bedienungs-CD und ein Handbuch anbieten, damit Sie die Maschine problemlos bedienen können.
