P: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
A: Las máquinas son diseñadas y fabricadas por nosotros mismos; se proporciona un servicio OEM y posventa perfectos.

P: ¿Cómo puedo saber que su máquina funciona bien?
R: Antes de la entrega, probamos las condiciones de funcionamiento de la máquina para usted.

P: ¿Cómo puedo saber si su máquina está diseñada para mi producto?
R: Puede enviarnos muestras de su producto y lo probamos con la máquina.

P: ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
A: Aceptamos T/T, 30% por adelantado, pagamos el saldo antes de la entrega; métodos de pago de Western Union; L/C; Por Trade Assurance, Alibaba como garantía, después de que entreguemos la máquina, Alibaba nos pagará.

P: ¿Tiene usted un certificado CE?
A: Sí.

P: Si no sabemos utilizar la máquina, ¿puede enseñarnos?
R: Sí, si viene a China, le ofreceremos capacitación gratuita hasta que pueda usar la máquina con soltura. Si tiene alguna ocupación, enviaremos a un ingeniero profesional a su país. Solo deberá abonar algunos gastos, como pasajes, hotel y comidas. Ofrecemos soporte o capacitación en línea gratuita si lo necesita.

P: Cuando la máquina no funciona bien, ¿qué debo hacer?
A: 1. El ingeniero está en línea las 24 horas, puede verificar los problemas y luego brindarle una solución muy pronto.
2. Todas nuestras máquinas tienen un año de garantía. Si se presenta algún problema con alguna pieza de la máquina en condiciones normales de uso, se le enviarán piezas nuevas, pero usted deberá asumir los gastos de envío.

3. Tenga la seguridad de que el CD de funcionamiento y el manual se ofrecerán junto con la máquina, lo que garantiza que pueda operarla fácilmente.