Q: 貴社は工場ですか、それとも貿易会社ですか?
A: 機械は自社で設計・製造しており、完璧な OEM とアフターサービスが提供されます。

Q: マシンが正常に動作しているかどうかはどうすればわかりますか?
A: 納品前に、機械の動作状態をテストいたします。

Q: マシンが私の製品用に設計されているかどうかはどうすればわかりますか?
A: 製品のサンプルをお送りいただければ、機械でテストいたします。

Q: 注文の支払い方法は？
A: T/T、30% を前払いし、納品前に残額をお支払いいただきます。また、Western Union による支払い方法、L/C、Trade Assurance、Alibaba を担保として、納品後に Alibaba からお支払いいただきます。

Q: CE 証明書はありますか?
A: はい。

Q: 機械の使い方が分からない場合、教えていただけますか？
A: はい、中国に来られたら、機械を自由に使えるようになるまで無料でトレーニングいたします。また、忙しい場合は、プロのエンジニアをあなたの国に派遣します。チケット、ホテル、食事などの料金のみお支払いください。必要に応じて、オンラインサポートまたは無料のオンライントレーニングを提供できます。

Q: マシンが正常に動作しない場合はどうすればいいですか?
A: 1. エンジニアは 24 時間オンラインになっており、問題を確認してすぐに解決策を提示します。
2. 当社のすべての機械には 1 年間の保証が付いています。「通常の使用」で機械部品に問題がある場合は、新しい機械部品をお送りしますが、送料はお客様のご負担となります。

3. 操作CDとマニュアルが機械と一緒に提供されるので、機械を簡単に操作できますのでご安心ください。