P: Czy jesteś fabryką czy firmą handlową?
A: Maszyny są projektowane i produkowane przez nas samych, zapewniamy doskonałą obsługę OEM i posprzedażową.

P: Jak mogę sprawdzić, czy Twój sprzęt działa prawidłowo?
A: Przed dostawą przeprowadzamy dla Państwa testy stanu technicznego maszyny.

P: Skąd mogę mieć pewność, że wasza maszyna jest przeznaczona do mojego produktu?
A: Możesz przesłać nam próbki swojego produktu, a my przetestujemy go na maszynie.

P: Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?
A: Akceptujemy T/T, 30% zaliczki, resztę płacimy przed dostawą; metody płatności Western Union; L/C; Trade Assurance, Alibaba jako zabezpieczenie, po dostarczeniu maszyny, Alibaba zapłaci nam.

P: Czy posiadacie certyfikat CE?
A: Tak.

P: Jeśli nie umiemy obsługiwać maszyny, czy możesz nas tego nauczyć?
A: Tak, zrobimy to, jeśli przyjedziesz do Chin, zaoferujemy Ci bezpłatne szkolenie, aż będziesz mógł swobodnie korzystać z maszyny. A jeśli będziesz zajęty, wyślemy naszego inżyniera do Twojego kraju, musisz tylko zapłacić za niektóre opłaty, takie jak bilety, hotel i posiłek. W razie potrzeby możemy zaoferować wsparcie online lub bezpłatne szkolenie online.

P: Co powinienem zrobić, gdy maszyna nie działa prawidłowo?
A: 1. Inżynier jest dostępny online przez 24 godziny na dobę, może sprawdzić problemy i bardzo szybko przedstawić rozwiązanie.
2. Wszystkie nasze maszyny mają roczną gwarancję. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z częściami maszyny podczas „normalnego użytkowania”, nowe części maszyny zostaną do Ciebie wysłane, ale Twoja strona powinna pokryć koszt wysyłki.

3. Zapewniamy, że wraz z maszyną otrzymasz płytę CD z instrukcją obsługi oraz instrukcję obsługi, dzięki czemu będziesz mógł łatwo obsługiwać maszynę.