В: Вы — фабрика или торговая компания?
A: Машины проектируются и производятся нами самостоятельно; предоставляется превосходное OEM и послепродажное обслуживание.
В: Как я могу убедиться, что ваша машина работает хорошо?
A: Перед доставкой мы проверяем рабочее состояние машины.
В: Как я могу узнать, что ваша машина предназначена для моего продукта?
A: Вы можете прислать нам образцы вашей продукции, и мы протестируем ее на машине.
В: Как я могу оплатить свой заказ?
A: Мы принимаем T/T, 30% предоплата, остаток оплачивается перед доставкой; способы оплаты Western Union; L/C; By Trade Assurance, Alibaba в качестве залога, после того как мы доставим машину, Alibaba заплатит нам.
В: Есть ли у вас сертификат CE?
О: Да.
В: Если мы не умеем пользоваться машиной, можете ли вы нас научить?
A: Да, мы будем, если вы приедете в Китай, мы предложим вам бесплатное обучение, пока вы не сможете свободно пользоваться машиной. И если вы заняты, мы отправим нашего профессионального инженера в вашу страну, вам нужно будет только заплатить за некоторые сборы, такие как билеты, гостиница и питание. Онлайн-поддержка или бесплатное онлайн-обучение могут быть предложены, если необходимо
В: Что делать, если машина не работает должным образом?
A: 1. Инженер находится на связи 24 часа в сутки, он может проверить неполадки и затем очень скоро предоставить вам решение.
2. На все наши машины действует годовая гарантия. Если возникнут какие-либо проблемы с деталями машины при «нормальном использовании», вам будут отправлены новые детали машины, но ваша сторона должна будет оплатить стоимость доставки.
3. Будьте уверены, что вместе с машиной будут предоставлены компакт-диск с инструкциями по эксплуатации и руководство по эксплуатации, что позволит вам легко управлять машиной.
